RODO

  1. Home
  2. RODO

FORMULARZ INFORMACYJNY DOTYCZĄCY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Udostępniając Dane Osobowe przyjmujecie Państwo do wiadomości i akceptujecie poniżej wskazane zapisy: Administratorem udostępnianych Danych Osobowych jest: Jakub Popek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jakub Popek Fotowolt-Expert, z siedzibą: ul. Jagielnia 10, 32-050 Skawina, na podstawie wpisu do CEIDG, posiadającym numer NIP: 6783043074, REGON: 385690420 (dalej: Fotowolt-Expert),

  1. Zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 Kwietnia 2016 r. w
    sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu
    takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – Dz. U. UE: L 119/1 z
    04.05.2016 r. – dalej: RODO, Zakres udostępnionych przez Państwo Danych Osobowych – jest bezpośrednio związany z
    rodzajem usług świadczonych na Państwa rzecz w związku z zawartą umową.
  2. Dane osobowe to wszelkie informacje o zidentyfikowanych lub możliwych do zidentyfikowania osobach fizycznych.
  3. Przetwarzanie danych osobowych to każda czynność z wykorzystaniem danych osobowych niezależnie od tego czy
    odbywa się w sposób zautomatyzowany czy też nie. Przetwarzanie danych osobowych obejmuje m.in. ich gromadzenie,
    przechowywanie, utrwalanie, porządkowanie, przeglądanie, modyfikowanie, wykorzystywanie ograniczanie, usuwanie lub
    niszczenie.
  4. Przetwarzamy dane osobowe na zasadach określonych przepisami prawa i zgodnie z zawartą umową i udzielonymi
    zgodami.
  5. Dane osobowe pozyskiwane są w momencie zawarcia umowy.
  6. Dane osobowe są gromadzone również podczas inicjowania przez Klienta kontaktu z nami, w tym celem przeprowadzenia
    procesu reklamacji czy prawa odstąpienia od umowy.
  7. Przetwarzamy dane osobowe w następującym zakresie: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres, adres siedziby, adres do
    doręczeń (do dostawy), numer NIP, numer PESEL, numer Punktu przyłączeniowego do sieci energetycznej, adres e-mail,
    numer telefonu, dane pochodzące z publicznie dostępnych źródeł (takich jak KRS lub CEiDG), historii reklamacji i zwrotów,
    dodatkowe informacje przekazane w kontaktach z nami, informacje o udzielonych zgodach.
  8. Przekazanie danych osobowych nie jest obowiązkowe. Podanie danych osobowych jest jednak niezbędne do
    wykonania umowy lub realizacji roszczeń związanych z reklamacją czy zwrotem.
  9. Dane osobowe muszą być prawdziwe i kompletne.
  10. W ramach realizacji umowy przetwarzamy dane osobowe celem realizacji zawartej umowy i obowiązków z niej
    wynikających, w tym otrzymania płatności, wystawienia dokumentów sprzedaży, dostawy towarów czy usług, umożliwienia
    skorzystania z przysługujących Klientowi praw, dokonania odpowiednich zgłoszeń.
  11. W ramach celów marketingowych przetwarzamy dane osobowe celem promowania oferty i usług oraz poprawy ich jakości.
    Jeżeli otrzymamy dobrowolną zgodę (którą można w każdej chwili wycofać) na komunikację handlową drogą elektroniczną
    czy telefoniczną będziemy wykorzystywać dane (m.in. adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, adres siedziby) w celu
    przekazywania naszej oferty handlowej.
  12. Twoje dane osobowe są przetwarzane, m.in. w celu i na podstawie:
    1.a w celu wykonywania zawartych z Klientem umów – na podstawie umowy zawartej z administratorem, art. 6
    ust 1 lit. b) RODO,
    1.b w celu odpowiedzi na zapytania, co do towarów i usług, przed zawarciem umowy – na podstawie art. 6 ust 1
    lit. b) RODO,
    1.c w celu obsługi reklamacji, obsługi roszczeń, dochodzenia roszczeń – art. 6 ust 1 lit. c) RODO,
    1.d w celu realizacji tzw. prawnie uzasadnionych interesów występujących w przypadku np. ustalenia, istnienia,
    dochodzenia roszczeń –art. 6 ust. 1 f) RODO,
    1.e jeżeli Klient wyrazi na to odrębne zgody, celem przesyłania na podany adres e-mail albo nr telefonu,
    informacji handlowej, dotyczącej towarów oferowanych do sprzedaży w serwisie, w tym ofert promocyjnych –
    podstawą przetwarzania danych jest zgoda, która nie jest obowiązkowa i może być cofnięta w każdej chwili –
    art. 6 ust 1 lit. a) RODO,
    1.f Dane osobowe przetwarzamy również w celach marketingowych celem przedstawienia ofert i promocji, w
    zakresie uzyskania opinii Klienta o produktach i usługach, a także w celu przedstawiania Klientowi podczas
    korzystania – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – art. 6 ust 1 lit. f) RODO.
  13. Czas przetwarzania danych osobowych:
    a W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda, dane przetwarzamy do momentu jej
    odwołania. Po tym czasie dane będziemy przetwarzać w celach związanych z rozliczalnością naszych
    działań, w zakresie obowiązków wynikających z przepisów dotyczących ochrony danych osobowych oraz
    przez okres do upływu przedawnienia roszczeń związanych z umową.
    b W przypadku, gdy dane są przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu administratora danych, dane
    przetwarzamy do czasu ustania ww. interesu (np. do czasu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych) lub do
    momentu sprzeciwienia się przetwarzaniu danych – w sytuacjach, w których taki sprzeciw jest możliwy.
    c Jeżeli podstawą przetwarzania jest realizacja umowy, dane przetwarzane są do czasu jej wykonania i
    rozliczenia oraz do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń związanych z umową.
    d W przypadku gdy przetwarzanie danych osobowych jest konieczne, z uwagi na obowiązujące przepisy prawa
    – do czasu określonego w tych przepisach.
  14. Dane osobowe przekazujemy następującym podmiotom trzecim:

    a naszym pracownikom w współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych aby móc wykonać nasze
    zobowiązania,
    b podmiotom obsługującym nasze systemy teleinformatyczne,
    c podmiotom świadczącym nam usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe lub pomoc prawną, podatkową,
    rachunkową,
    d podmiotom prowadzącymi działalność pocztową lub kurierską – w celu dostarczenia korespondencji lub

    przesyłek,
    e podmiotom prowadzącymi przewóz przesyłek towarowych lub usługi spedycji – w celu dostarczenia przesyłek
    towarowych,
    f podmiotom prowadzącymi działalność płatniczą (banki, instytucje płatnicze) – w celu dokonania zwrotów lub w
    celu zapewnienia działania usługi polecenia zapłaty.
    g Dostawcom usług energetycznych,
    h Instytucjom Straży Pożarnej,
    Dla realizacji każdego z powyższych celów przekazujemy jedynie te dane, które są niezbędne do jego osiągnięcia.

  15. Prawa związane z przetwarzaniem przez nas danych osobowych:
    i prawo dostępu do danych osobowych
    j prawo żądania sprostowania, uzupełnienia, danych osobowych
    k prawo żądania usunięcia danych osobowych –
    l wycofanie
    m prawo żądania ograniczenia w przetwarzaniu danych osobowych
    n prawo wniesienia sprzeciwu z uwagi na szczególną sytuację – zgodnie z art. 21 RODO,
    o prawo do przenoszenia danych do innego administratora
  16. Dane Osobowe nie zostaną przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy.